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Vertriebssteuerung:

Die Datenbank "Vertriebsstatistik" erfasst sämtliche Kundenaufträge und bietet Auswertungen nach verschiedenen Kriterien. So kann z.B. eine Auswertung des Vertriebserfolges einzelner Mitarbeiter, des Vertriebserfolges eines Produktes oder der getätigten Aufträge eines Kunden erfolgen. Diese Auswertungen können stets auf Monats- oder Jahresbasis sowie auch komprimiert auf Vertriebseinheiten erfolgen. Die Ergebnisse sind dabei stets minutenaktuell, es fließen also alle zum Auswertungszeitpunkt vorhandenen Kundenaufträge ein. Je nach Zugriffssteuerung besteht auch die Möglichkeit, nicht nur Controlling-Abteilungen, sondern jedem einzelnen Mitarbeiter stets aktuelle Informationen über seinen aktuellen Vertriebserfolg zu liefern.

Als weiteres wichtiges Controlling-Werkzeug ermöglicht die Datenbank "Vertriebsimpulse" die Auswertung des Erfolges gegebener Vertriebsimpulse.

Erfasst und ausgewertet werden neben Abschlüssen aufgrund von Vertriebsimpulsen auch die durch Berater erstellten Dokumentationen nicht zustande gekommener Abschlüsse. Aus diesen Daten lassen sich z.B. Rückschlüsse auf die Akzeptanz eines Produktes ziehen. Zudem erfolgt eine Dokumentation der einem Kunden entgegengebrachten Vertriebsbemühungen. Das Modul ist kombinierbar mit diversen weiteren Modulen, so dass sich z.B. auch Telefon-Outbound-Aktionen hierüber controllen lassen (in Verbindung mit dem Modul "Outbound").